অব্যবহৃত ডাটা প্যাকের পেছনে আপনার কষ্টার্জিত অর্থ হারাতে হারাতে হতাশ আপনি?
আপনি কি মনে করেন যে বাংলাদেশের টেলিকম কোম্পানিগুলো আপনার অব্যবহৃত ডেটা ফেরত না দিয়ে আপনার টাকা লুট করছে? আচ্ছা, তাহলে এই অভাগা আপনি একা নন। বাংলাদেশের অনেক লোক এই সমস্যার মুখোমুখি এবং এই কথা উত্থাপন করার এবং আমাদের অব্যবহৃত ডেটা ফেরত দেওয়ার দাবি করার সময় এসেছে।
বাংলাদেশে গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক এবং টেলিটকের মতো টেলিকম কোম্পানিগুলো বছরের পর বছর ধরে নানা রকম মেয়াদে ডেটা প্যাক অফার করে আসছে। যদিও তাদের এই অফারগুলো আকর্ষণীয় বলে মনে হতে পারে, তারা প্রায়ই একটি স্ট্র্যাটেজি খাটায় আপনার সাথে। একবার আপনি একটি ডেটা প্যাক কিনলে, আপনাকে এটি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শেষ করতে হবে, সাধারণত ৭ দিন বা ১ মাসের মধ্যে। আপনি যদি সেই সময়ের মধ্যে আপনার ক্রয়কৃত সমস্ত ডেটা ব্যবহার না করেন তবে আপনি এটি হারাবেন৷ হ্যাঁ ঠিকই বুঝেছেন; আপনি সেই ডেটা প্যাকের জন্য ব্যয় করা অর্থ হারাবেন এবং টেলিকম সংস্থাগুলি তা প্রকাশ্যে নিয়ে যাবে।
সাম্প্রতিক একটি সার্ভে অনুসারে, বাংলাদেশের প্রায় 50% ইন্টারনেট ব্যবহারকারী তাদের অব্যবহৃত ডেটা প্যাকগুলি হারানোর এই সমস্যার মুখোমুখি হন।
বাংলাদেশী টেলিকম কোম্পানিগুলির তাদের নীতি পরিবর্তন করার এবং আমাদের অব্যবহৃত ডেটা ফেরত দেওয়ার সময় এসেছে। অন্য যেকোনো পণ্য বা পরিষেবার মতো, আমরা যদি এটি ব্যবহার না করি, তাহলে আমাদের টাকা ফেরত পাওয়া উচিত। বাংলাদেশের ভোক্তারা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে তাদের সমস্ত ডেটা ব্যবহার না করার কারণে তাদের অর্থ হারানো ন্যায়সঙ্গত নয়।
বাংলাদেশের ভোক্তা হিসেবে, পরিবর্তন করার ক্ষমতা আমাদের আছে। আমরা আমাদের আওয়াজ তুলে শুরু করতে পারি এবং টেলিকম কোম্পানিগুলিকে আমাদের অব্যবহৃত ডেটা ফেরত দেওয়ার দাবি জানাতে পারি। আমরা তাদের নিয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে লিখতে পারি, তাদের টুইট করতে পারি এবং এমনকি অনলাইন পিটিশন শুরু করতে পারি।
আমরা এমন ধরনের ডেটা প্যাকগুলি ব্যবহার করা শুরু করতে পারি যা রোলওভার ডেটা অফার করে। এই ডেটা প্যাকগুলি আপনাকে পরের মাসে যেকোনো অব্যবহৃত ডেটা রোল ওভার করার অনুমতি দেয়, যাতে আপনি এক বাইটও হারাবেন না। এই ধরনের ডেটা প্যাক দাবি করে, আমরা বাংলাদেশী টেলিকম কোম্পানিগুলিকে একটি মেসেজ পাঠাতে পারি যে আমরা আমাদের অব্যবহৃত ডেটা ফেরত দিতে চাই।
বাংলাদেশী টেলিকম কোম্পানিগুলোর তাদের গ্রাহকদের সাথে ন্যায্য আচরণ শুরু করার সময় এসেছে। একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আমাদের সমস্ত ডেটা ব্যবহার না করার কারণে আমাদের কষ্টার্জিত অর্থ হারানো উচিত নয়। বাংলাদেশের ভোক্তা হিসেবে, পরিবর্তনের দাবি করা এবং আমাদের দাবি তাদের কাছে পৌঁছে সেই বিষয়টি নিশ্চিত করা আমাদেরই দায়িত্ব।
